Políticas de devoluciones y cambios

- Para iniciar una devolución, haz clic en el siguiente enlace: https://adoreactivewear.com/apps/redo/account.

- Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la entrega.
- Los artículos devueltos deben estar sin usar, sin lavar, sin alterar, sin manchas, en condiciones aptas para la venta, con todas las etiquetas adjuntas y en su embalaje original.
- Se aplicará una tarifa de manejo de $5 por cada artículo devuelto, que será deducida de tu reembolso final.
- Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución y de cualquier impuesto o arancel aduanero asociado con los paquetes devueltos.
- Si recibiste un artículo incorrecto, ADORE te pedirá que envíes una foto del artículo a adore_official@outlook.com. Te proporcionaremos más información sobre los pasos a seguir.
- Solo ofrecemos reembolsos en el método de pago original utilizado para realizar el pedido.
- Para compras donde se utilizó una tarjeta de regalo para cubrir la totalidad o parte del monto del pedido, el reembolso se aplicará primero a la tarjeta de regalo.
- Los reembolsos pueden tardar hasta 7 días en procesarse desde la fecha en que recibimos tu pedido en nuestro almacén. Ten en cuenta que el reembolso puede tardar hasta 5 días adicionales en reflejarse en tu cuenta una vez procesado.

ADORE también ofrece CAMBIOS
Puedes solicitar un cambio por talla o color, siempre que el artículo elegido esté disponible en stock. Si optas por un cambio, no podremos enviar el artículo solicitado hasta que el artículo que estás devolviendo sea escaneado en nuestro almacén. Esto significa que no podemos reservar con antelación los artículos seleccionados para el cambio.

Si por alguna razón no podemos procesar un cambio, recibirás un correo electrónico confirmando un reembolso a tu forma de pago original. Un reembolso puede tardar hasta 5 días hábiles en procesarse y acreditarse en tu cuenta.